Instagram : faites connaître votre entreprise

Instagram, c’est le réseau social du moment. Grâce aux partages d’images et de Story, vous pouvez toucher vos clients et de nouvelles personnes. 

L’objectif est de vous démarquer vis-à-vis de la concurrence et d’engager vos followers à communiquer avec vous. C’est un moyen de communication vous permettant de mettre en avant vos nouveaux services/produits et votre expertise. 

Créer son compte

Cette étape est très facile. Il faut savoir qu’Instagram s’utilise presque exclusivement sur votre téléphone. C’est pour cette raison, que la première étape de création de compte, c’est de télécharger l’application Instagram sur votre smartphone. Une fois installée, ouvrez l’application et suivez ensuite les étapes de création de compte. C’est très bien fait. 

Voici l’application pour Iphone : https://itunes.apple.com/us/app/instagram/id389801252?mt=8

Voici l’application pour les smartphones avec Android : 

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.instagram.android&hl=en

Acquérir des followers

Via vos clients

Instagram, c’est comme pour tout site internet ou pour tout nouveau business. Sans communication de votre part, personne ne sera au courant que vous avez un compte. 

Or, les premières personnes avec qui nous souhaitons communiquer via Instagram, ce sont vos clients. Pour cette raison, vous devez parler de votre nouveau compte Instagram à toutes les personnes qui passent dans votre salon où que vous rencontrez. 

En plus de cette discussion orale, imprimez et affichez une petite pancarte invitant les personnes à vous suivre. Indiquez clairement le nom de votre compte Instagram ainsi que les informations que vos followers pourront découvrir. Exemple : 

Découvrez notre nouveau compte Instagram : @MONSALONDEBEAUTE

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Ajoutez une jolie image et posez cette pancarte sur votre comptoir. 

Via les hashtags

Les hashtags sont des mots précédés d’un #. Exemple : #salon #massage #estheticienne, etc.

Ils servent au référencement de vos images sur le moteur de recherche Instagram. Les hashtags sont des termes de recherche et permettent à votre publication d’être indexé dans des catégories. Une personne cherchant une photo ou un post en relation avec le vernis à ongles cherchera probablement #ongles #vernis #vernisaongles.

De cette manière, vous faites ressortir vos publications et augmentez le nombre de personnes qui vous suivent. Une personne va décider de vous suivre si elle trouve un intérêt dans vos publications. Il est important de proposer des photos et textes variées, qui ne parlent pas toujours de votre entreprise. 

Vous pouvez, par exemple, mettre en avant vos plus belles réalisations afin de donner des idées aux personnes qui vous suivent. Dans la même semaine, proposez 3 posts en relation direct avec votre entreprise et 4 autres en relation avec votre métier. 

Il est intéressant de toujours apposer un hashtag lié au nom de votre salon. Ainsi, vos clients et prospects retrouveront plus facilement vos publications. 

Les hashtags doivent être mis dans la description de votre image. Nous vous conseillons le format suivant : 

Texte descriptif de votre image. N’hésitez pas à raconter une histoire :)

. (oui, ceci est un point !)

.

#hashtags1 #hashtags2 #hashtags3 #hashtags4 #hashtags5 #hashtags6 #hashtags7 #hashtags8 #hashtags9 #hashtags10 

Une publication sans texte, sans hashtag ne sert à rien. Vous perdez du temps car cette publication ne permet pas de toucher de nouvelle personnes. 

Combien de Hashtags utiliser ?

Afin de bien faire ressortir votre image auprès du grand public, nous vous conseillons d’en mettre 7 sur chacune de vos publications. 

Cela peut vous paraître lourd et fastidieux, mais c’est plus que nécessaire pour développer votre image et votre compte. 

Sans ce travail, vous perdez l’intérêt premier d’Instagram, qui est de vous permettre de fédérer une très grande communauté.

Les publications doivent s’effectuer tous les ….

Il n’existe aucune règle spécifique concernant le nombre de publications nécessaires.

Cependant, voici quelques bonnes pratiques : 

• Publiez une photo tous les jours (une ou plusieurs photos, variez !)

• Plus difficile à réaliser mais très intéressant : publiez 1 à 2 stories par semaine.

Résumons

• Choisissez vos hashtags en fonction du thème de votre photo ;

• Apposer 5 à 10 hashtags ;

• Garder une même thématique sur votre compte Instagram (Il s’agit de votre ligne éditoriale) ;

• Publiez une photo par jour ;

• Publiez 1 à 2 stories par semaine.

Une autre utilisation d’Instagram

Certaines personnes utilisent Instagram uniquement pour fidéliser leur clientèle. Ils souhaitent donner envie à leur cible de revenir dans leur magasin.

C’est notamment le cas des personnes effectuant des campagnes de crowfunding. Elles obtiennent une audience via les personnes pré-achetant leur produit. Elles invitent cette audience à se connecter leur compte Instagram. Ensuite, elles donnent des nouvelles de l’évolution de leur produit. 

L’avantage de cette technique ? C’est de donner envie aux personnes qui les suivent d’en savoir toujours plus sur leur marque. Cela crée une vraie attente du produit et favorise de manière incrémentale le bouche à oreille. Les clients sont plus enclins à partager le nouveau produit/service qu’ils utilisent.

Dans votre cas, il s’agit de mettre en avant un projet auprès de vos clients. Vous agrandissez votre salon, changez votre décoration ou créez de nouveaux soins. Effectuez toute une série de communications en lien avec ce projet. Vous verrez que vos clients se prennent rapidement au jeux et vous demanderont de vos nouvelles !

De cette manière, vous fidélisez vos clients facilement !

Et vous, comment utilisez-vous Instagram ?